30. Mär. 2017

Umfrage: Datenverluste trotz Backup

Eine aktuelle Umfrage von Kroll Ontrack zeigt, dass Daten trotz diverser Backup-Lösungen nicht sicher sind – etwa ein Drittel der Befragten hatte vergangenes Jahr Daten verloren.


Die aufwändige Vollsicherung ihrer Daten ist für die meisten Unternehmen und Privatanwender heute Routine – das bestätigt auch eine aktuelle Kundenumfrage von Kroll Ontrack. Auch eine Datensicherung in der Cloud, werde immer beliebter: Im Vergleich zum Vorjahr führen demnach doppelt so viele Anwender (rund 33 %) ihre Backups online durch. Aber auch die Sicherung per Tape sei trotz digitaler Lösungen noch hoch im Kurs: Mehr als doppelt so viele Unternehmen und Privatanwender (17 %) als im Vorjahr gaben laut Kroll Ontrack an, ihre Daten auf Band zu bannen – in Deutschland seien es sogar etwas mehr als 30 %.

Trotz all dieser Maßnahmen habe aber ungefähr ein Drittel der 1000 Befragten Kunden aus Nordamerika, Europa und Australien einen Datenverlust verzeichnet. Auffällig sei dabei, dass nur 35 % der Verlustopfer über kein (aktuelles) Backup verfügt haben – die meisten hätten also die Datenverluste trotz einer vorhandenen Backup-Lösung erlitten.

Von den Nutzern, die einen Datenverlust beklagt haben und auf ein Backup zurückgreifen konnten, gaben zudem immerhin 67 % an, dass sie "nahezu alle" Daten wiederherstellen konnten, weitere 13 % immerhin bis zu drei Viertel der Daten – knapp 3 % konnten nur eine geringe Menge von Daten wiederherstellen. 

Der Umfrage zufolge hat bei einem Viertel das Backup allerdings nicht richtig funktioniert; bei 12 % der Verlustopfer sei das Backup korrumpiert gewesen. Dabei testen immerhin 24 % der befragten Anwender ihre Backups mindestens einmal in der Woche, knapp 30 % einmal im Monat und etwas weniger als 14 % einmal im Jahr – 24 % testen indessen nie.

Der überwiegende Teil der Nutzer (44 %) erstellt laut Studie täglich ein Backup, in Deutschland kümmern sich sogar stattliche 71 % täglich darum – mehr als 18 % sichern ihre Daten einmal in der Woche, knappe 16 % einmal im Monat. Ein lediglich jährliches Backup führen rund 4 % durch. 

Von denjenigen Anwendern, die über keine Sicherung verfügen, glauben nur rund 7 % an die Sicherheit ihrer Daten ohne Backup. Rund 14 % der weltweiten Teilnehmer ist allerdings nach eigenen Angaben die Suche nach geeigneten Backup-Lösungen und deren kostspielige Verwaltung zu mühsam.

Eine mögliche Erklärung für Datenverluste trotz generell funktionsfähigem Backup ist laut Kroll Ontrack die genutzte Systematik: Sind nicht alle Endgeräte darin eingebunden, können Daten verloren gehen – Um eine umfassende Sicherung zu gewährleisten, müssen auch mobile Datenträger wie Mobiltelefone oder Notebooks mit dem Sicherungsserver verbunden sein. Das Unternehmen empfiehlt außerdem Datensicherungssysteme regelmäßig auf Fehler zu überprüfen sowie Datensicherungen auf Vollständigkeit und Funktion zu testen.